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2023 Resumido: Tendências e Percepções sobre o Futuro do Trabalho

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CXC GlobalJanuary 06, 2024
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Quais são os seus planos para o futuro do seu negócio? O que é tendência no mercado de trabalho? Enquanto seu roteiro pode estar claro e seus objetivos sólidos, uma coisa permanece verdadeira: o futuro do trabalho está evoluindo a uma taxa errática.

Sim, ninguém pode prever o futuro com uma taxa de sucesso de 100%, mas você sempre pode olhar para trás nas tendências passadas e atuais para captar dicas cruciais sobre a direção onde pode alinhar as velas da sua empresa.

Como estamos finalizando 2023, o momento é perfeito para revisar algumas das tendências futuras do trabalho que persistiram até este ponto e aquelas que podem continuar.

Tendência nº 1: O foco no bem-estar e saúde mental dos funcionários

Cuide bem de seus funcionários, e eles cuidarão bem de seus clientes – e os clientes voltarão.”— J. Willard Marriott; Empreendedor e Empresário Americano

Se a sua empresa fosse um corpo, seus clientes seriam o sangue vital do seu negócio. De maneira semelhante, seus funcionários são como a estrutura esquelética que mantém a empresa em funcionamento.

Nesse ano de 2023, cada vez mais empresas começaram a dar grande importância à experiência do funcionário – e por boas razões. Afinal, os benefícios de fazê-lo falam por si: maior produtividade, ótima taxa de retenção de funcionários e uma cultura de trabalho positiva.

O foco nessa nova tendência do mercado de trabalho levou as empresas a iniciar novas estratégias para garantir que os funcionários estejam satisfeitos, contentes e mentalmente em um bom lugar. Aqui estão alguns exemplos que vimos durante o ano:

  • Oferta de oportunidades de aprendizado, aprimoramento e desenvolvimento com trajetórias de carreira claras.
  • Encontros sociais (presenciais ou virtuais).
  • Programas de recompensas e reconhecimento.
  • Adição de benefícios de saúde aos pacotes de remuneração.
  • Oferta de aconselhamento gratuito.
  • Reforço de um melhor equilíbrio entre trabalho e vida pessoal.

Essa nova tendência do mercado de trabalho continuará? Nossa opinião é um sim retumbante. À medida que mais empresas começam a entender como a experiência do funcionário impacta o resultado final do negócio, elas estarão mais do que dispostas a investir nisso.

Tendência nº 2: Contratação com base em habilidades em vez de diplomas e experiência

Já se foram os dias em que os empregadores contratavam um candidato apenas com base em sua formação educacional. Como visto ao longo do ano, as empresas abraçaram o fato de que a ausência de um diploma específico não equivale à falta de habilidades e competências.

Hoje, muitas empresas já estão removendo o requisito de diploma. Indivíduos que possuem as habilidades e expertise certas podem ser contratados mesmo que não tenham um diploma relevante.

Essa nova tendência do mercado de trabalho continuará? Definitivamente. Segundo o relatório “The State of Skills-based Hiring in 2022” da TestGorilla, 76% dos empregadores sabem que a contratação baseada em habilidades lhes dá acesso a um pool mais rico de talentos.

Tendência nº 3: Mobilidade global e contratação remota

O trabalho remoto tornou possível para as empresas crescerem e se expandirem internacionalmente sem precisar abrir escritórios físicos em diferentes países. Contratar um Empregador de Registro facilita ainda mais.

Flexibilidade é a palavra-chave das tendências futuras do trabalho. E nada enfatiza isso melhor do que a mobilidade global e a contratação remota. Afinal, os trabalhadores remotos podem trabalhar em ambientes onde estão mais focados e confortáveis, impulsionando sua produtividade. E, como estão trabalhando de casa, podem passar mais tempo com suas famílias e satisfazer seu equilíbrio entre trabalho e vida pessoal.

Somando todos esses pontos, você não só terá uma produtividade geral mais alta, mas também taxas de retenção de funcionários mais altas.

Essa nova tendência do mercado de trabalho continuará? Sim, com certeza! Contratar globalmente abre seu negócio para um pool de talentos muito maior. Também é mais econômico, pois pode ajudar a reduzir seus custos gerais (espaço de escritório, utilidades, etc.). À medida que mais empresas planejam expandir globalmente, elas adotarão a contratação remota. Por outro lado, haverá empresas que também implementarão uma configuração híbrida.

Tendência nº 4: Força de trabalho híbrida de humanos e IA

Já em 2022, cerca de 35% das empresas adotaram ferramentas de IA, e isso continuou durante o primeiro semestre. Essa tendência não mostra sinais de desaceleração, com a expectativa de que 80% das empresas de varejo adotem ferramentas de IA até 2025.

À medida que as empresas continuam a crescer, a eficiência se torna uma prioridade. Aqui é onde a automação ajuda a minimizar a mão de obra gasta em tarefas tediosas e repetitivas. Mas não, os humanos não serão substituídos pela IA. Na verdade, o futuro do trabalho prevê empresas sendo operadas tanto por seres humanos quanto por tecnologia.

Os humanos podem deixar as tarefas maçantes e demoradas para bots impulsionados por IA enquanto se concentram nas tarefas que exigem mais pensamento crítico e estratégias criativas.

Essa nova tendência do mercado de trabalho continuará? Sem dúvida. Já no primeiro semestre, também vimos o surgimento de um novo tipo de emprego – os operadores de IA.


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Na CXC, nosso objetivo é ajudá-lo a expandir seus negócios com soluções flexíveis e talentos terceirizados. Mas também entendemos que administrar uma força de trabalho contigente pode ser uma tarefa complicada, cara e demorada. Por meio de nossa solução MSP, podemos ajudá-lo a cumprir todas as suas necessidades de contratação, incluindo funcionários temporários, contratados independentes e Trabalhadores SOW. E se suas necessidades mudarem? Sem problemas. Somos flexíveis. Nossa solução é projetada para aumentar ou reduzir a escala para corresponder às necessidades de nossos clientes

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