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Se você tem um cargo para preencher em sua organização, seu primeiro instinto pode
ser recorrer a uma empresa de recrutamento ou a uma agência de staffing. Mas qual
delas você realmente precisa?
Embora os termos “recrutamento” e “staffing” sejam, às vezes, usados de forma
intercambiável, na verdade, existem algumas diferenças significativas entre as duas
práticas e como elas são aplicadas.
A decisão de contratar uma agência de recrutamento e seleção de pessoal ou uma
firma de staffing depende da natureza do cargo (ou cargos) que você está tentando
preencher, da rapidez com que precisa de ajuda e de vários outros fatores.
Neste artigo, vamos analisar as diferenças entre recrutamento de pessoal e staffing
para ajudá-lo a decidir qual opção é mais apropriada para sua organização.
Índice
- O que é uma agência de staffing?
- O que é uma agência de recrutamento de pessoal?
- Staffing vs. recrutamento: Principais diferenças
- Agência de staffing vs. empresa de recrutamento: Qual você precisa?
- E quanto ao RPO?
O que é uma agência de staffing?
Uma agência de staffing é uma empresa que atua como intermediária entre uma
organização que precisa preencher cargos e candidatos que estão procurando
trabalho.
As agências de staffing podem ajudar as empresas a preencher cargos muito
rapidamente, pois já possuem um banco de dados de candidatos previamente
avaliados e podem simplesmente combiná-los com os cargos para os quais são mais
adequados.
As agências de recrutamento podem ajudar as empresas a preencher vagas muito
rapidamente, pois já possuem um banco de dados de candidatos pré-selecionados e
podem simplesmente combiná-los com as posições para as quais são mais
adequados.
As agências de staffing geralmente faturam seus clientes mensalmente, cobrindo o
custo do salário-hora de cada trabalhador, mais uma taxa de serviço. Por exemplo,
uma agência pode pagar R$20,00 por hora a um trabalhador para que ele atue em sua
empresa, mas cobrar R$30,00 por hora por esse trabalhador.
As agências de staffing também são conhecidas como empresas de staffing, agências
de trabalho temporário ou agências de emprego temporário.
O que é uma agência de recrutamento?
As agências de recrutamento e seleção de pessoal(ou agências de emprego) também
atuam como intermediárias entre empregadores e candidatos a emprego. No entanto,
elas são mais frequentemente usadas para encontrar candidatos para cargos
permanentes, o que significa que o processo costuma ser mais longo.
Uma parte importante do papel de um recrutador é construir sua própria rede de
candidatos qualificados, o que significa que eles podem já conhecer alguém adequado
para o cargo aberto.
Eles também buscam candidatos diretamente, publicando anúncios de emprego online
ou através de sites de networking profissional, como o LinkedIn. Usar um recrutador,
em vez de gerenciar o recrutamento internamente, significa que você pode divulgar
suas vagas para um número muito maior de pessoas.
Depois que uma agência de recrutamento e seleção de pessoal identifica uma lista de
candidatos adequados, ela os seleciona e entrevista os mais fortes antes de
apresentar alguns poucos à sua empresa. Isso significa que, como empresa, você não
precisa lidar com as etapas iniciais do processo de recrutamento.
A maioria das agências de recrutamento opera em uma base de contingência, o que
significa que você pagará uma taxa baseada em uma porcentagem do salário do
candidato depois que ele for colocado com sucesso no cargo.
Staffing vs. recrutamento: Principais diferenças
O recrutamento e o staffing envolvem o uso de uma agência externa para encontrar
candidatos para um cargo, mas eles não são a mesma coisa. Aqui estão algumas das
principais diferenças entre as duas práticas:
1. Contratações de longo prazo vs. curto prazo
As agências de staffing são tipicamente usadas para preencher posições temporárias
de curto prazo. Elas são uma boa opção se você precisar substituir urgentemente um
funcionário que saiu de repente ou se precisar de pessoal adicional para um evento
único.
Elas também são frequentemente usadas por empresas sazonais para fornecer
suporte extra durante períodos de maior movimento. Não é incomum que os
trabalhadores continuem a trabalhar para a mesma agência de staffing por um longo
tempo, desempenhando funções para várias empresas diferentes através da agência.
Por outro lado, as agências de recrutamento são mais frequentemente usadas para
recrutar candidatos para cargos permanentes. Elas têm como objetivo encontrar e
atrair funcionários que agregarão valor e contribuirão para a empresa a longo prazo.
2. Contratações de longo prazo vs. curto prazo
Embora nem sempre seja o caso, o staffing é frequentemente usado para preencher
cargos de nível iniciante que exigem pouco ou nenhum treinamento especializado ou
processo de integração. Na verdade, uma das maiores vantagens de usar uma
empresa de staffing é que elas podem preencher rapidamente um grande número de
cargos que exigem poucas habilidades, pois trabalham com grandes grupos de
candidatos que estão prontos para começar a trabalhar imediatamente.
Por outro lado, as empresas de recrutamento são geralmente usadas para recrutar
para cargos mais seniores, incluindo posições de C-level. Para esses cargos, os
recrutadores frequentemente buscam candidatos passivos, que já estão empregados,
mas estão abertos a novas oportunidades.
Isso pode dar a você acesso a talentos de ponta, mesmo quando esses profissionais
não estão ativamente procurando um novo emprego.
3. Mão de obra especializada vs. não especializada (ou habilidades de nicho)
As empresas de recrutamento e seleção de pessoal podem ser usadas para encontrar
candidatos altamente qualificados, pois os recrutadores conseguem divulgar seus
anúncios de emprego para grandes grupos de talentos.
As agências de staffing, por outro lado, são frequentemente usadas para preencher
cargos “não especializados”. No entanto, isso nem sempre é o caso: algumas
empresas de staffing são especializadas em indústrias específicas, o que significa que
elas podem encontrar rapidamente pessoal temporário com habilidades de nicho.
4. Tempo de recrutamento longo vs. curto
A vantagem de trabalhar com uma agência de staffing é que elas geralmente
conseguem encontrar trabalhadores temporários muito rapidamente. Recrutar através
de uma agência de recrutamento é normalmente um processo mais lento, devido à
natureza mais complexa dos cargos para os quais elas são usadas.
Além disso, mesmo quando você consegue contratar um novo funcionário através de uma agência de recrutamento, pode ser necessário esperar que ele cumpra o período
de aviso prévio em um emprego anterior antes de começar a trabalhar para você. Isso
significa que pode levar vários meses para que eles comecem a trabalhar,
especialmente se estiverem em uma posição sênior.
Com uma empresa de staffing, no entanto, os trabalhadores geralmente podem
começar a trabalhar imediatamente. Isso significa que pode ser a melhor opção se
você precisar urgentemente de funcionários, especialmente para cargos de nível mais
baixo ou com menos habilidades.
5. Diferentes modelos de precificação
As agências de staffing geralmente cobram seus clientes mensalmente pelo trabalho
realizado por seus trabalhadores, além de uma taxa adicional que pode variar de 25%
a 100% do salário-hora do trabalhador.
As agências de recrutamento, por outro lado, geralmente cobram uma taxa única após
colocarem com sucesso um candidato na sua organização. Essa taxa costuma ser
entre 10% e 30% do salário anual do funcionário, o que pode ser uma soma
significativa, especialmente ao contratar para cargos seniores. No entanto, ao
contrário de uma agência de staffing, não há custo contínuo após o pagamento dessa
taxa.
Alguns recrutadores podem concordar em trabalhar com base em um contrato de
retainer, o que significa que o cliente paga toda ou parte da taxa antecipadamente,
com o restante sendo pago após a colocação bem-sucedida de um candidato.
Agência de staffing vs. firma de recrutamento: Qual você
Se você deve usar uma empresa de recrutamento e seleção de pessoal ou uma
agência de staffing depende da sua situação. Você pode até precisar usar ambas ao
mesmo tempo se tiver diferentes posições para preencher.
Quando usar uma agência de staffing?
Você pode decidir usar uma agência de staffing se:
- Precisa fazer muitas contratações rapidamente.
- Está contratando para posições de nível iniciante ou com poucas habilidades.
- Precisa de pessoal adicional para um evento único.
- Está se aproximando de uma temporada movimentada e precisará de mais
funcionários. - Precisa de trabalhadores para trabalhos de curto prazo ou temporários.
- O treinamento para o cargo é mínimo.
Quando usar uma firma de recrutamento?
Uma agência de recrutamento de pessoal pode ser a escolha certa se:
- Precisa contratar um funcionário permanente em tempo integral.
- Não precisa contratar urgentemente e prefere esperar pela pessoa certa.
- Está procurando candidatos para posições de nível elevado, como gestão ou C-level.
- Quer contratar com base na cultura e nas habilidades, em vez do custo.
- Deseja atrair talentos de alto nível de seus concorrentes.
E quanto ao RPO?
Se você está procurando soluções de emprego para sua empresa, pode ter
encontrado o termo “RPO”. Isso significa outsourcing do processo de recrutamento e é
um arranjo em que uma empresa terceiriza todo ou parte do seu processo de
recrutamento e seleção de pessoal para uma agência externa.
Ao contrário das agências de recrutamento tradicionais, os fornecedores de RPO
trabalham com seus clientes por um longo período, o que significa que têm tempo para
conhecer a empresa e podem adotar uma abordagem mais prática. Usar o RPO para
o seu recrutamento é uma estratégia de longo prazo, que envolve a construção de um
pipeline de candidatos ativos e inativos que você pode acessar quando uma função
adequada surgir.
Se você deseja adotar uma abordagem mais estratégica para as contratações, a
solução de RPO da CXC pode ser a resposta. Trabalhamos com cada um de nossos
clientes para criar uma solução personalizada que os ajude a alcançar seus objetivos
de recrutamento.
Quer saber se essa é a solução certa para o seu negócio? Entre em contato para
saber mais.
