Este cliente es una empresa de entretenimiento internacional a aéreo. Son líderes mundiales en entretenimiento y conectividad a bordo (IFEC) y con los sistemas de entretenimiento a bordo más premiados de la industria.
La situación
La empresa realizaba pagos directamente a través de su departamento interno de cuentas a pagar, a consultores en Centro y Sudamérica como autónomos o consultores independientes, sin análisis de cumplimiento y de los marcos legales locales. Tenían un conocimiento limitado o nulo de las leyes y regulaciones laborales de la región y no tenían oficinas en América del Sur o Central en que confiar la gestión de estos trabajadores ni la garantía del cumplimiento.
Esta empresa tenía la necesidad de involucrar al talento tecnológico local para atender la flota aérea, con acceso al aeropuerto y derechos de inspección. Solicitó un socio de gestión de contratos global con ubicaciones en América Central y del Sur para la validación, gestión y pagos mensuales de contratos basados en las leyes locales del país para la transición de más de 20 contratistas independientes al estado de contrato de América Central y Del sur.
Soluciones CXC
CXC implementó una solución de contratación en cinco países y facilitó la transición de talentos de entretenimiento a bordo, proporcionando liderazgo innovador sobre la mejor manera de emplear una base de talentos y suministrando actualizaciones continuas relativas a cambios en las leyes y requisitos de empleo.
Los servicios clave que brindamos para el entretenimiento a bordo incluyen:
- Validación para garantizar que los trabajadores estén debidamente clasificados como empleados con derecho a trabajar en cada país y que tengan los adecuados registros fiscales en el caso de autónomos.
- Contratación en cada uno de los cinco países con énfasis en la propiedad intelectual y la confidencialidad
- Una sola factura para todos los servicios
- Gestión de contrataciones de acuerdo al marco legal local y procesamiento de nóminas de empleados en forma mensual
- Facturación centralizada en USD para simplificar la contabilidad
- Pago de todos los contratados en moneda local en cinco países
- Gestión de licencias pagadas, pagos del 13º mes y políticas de terminación en cada país
- Investigaciones de antecedentes y autorizaciones de seguridad necesarias para el acceso a los aeropuertos
- En casos de auditoría de los Ministerios de Trabajo en América Latina, procesamiento de todas las respuestas y justificaciones requeridas por la auditoría.
Los resultados
Ser partner de CXC permite a este cliente de entretenimiento aéreo en América Central y del Sur, tener soluciones costo efectivas y dentro del marco legal. Nuestra provisión de una experiencia positiva al contratado, un servicio con respuestas rápidas y un cumplimiento completo crea y promueve la lealtad y la productividad del contratista.
El contrato se ha renovado dos veces desde su inicio.
